奮發(fā)努力的中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)
1981年醫(yī)院正式開(kāi)診時(shí)期，全院只有26名護(hù)士，以后逐年增加，業(yè)務(wù)逐漸拓寬，護(hù)理質(zhì)量逐步提高。1985年開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理，建立了護(hù)理規(guī)章制度、人員職責(zé)，1997年開(kāi)展整體護(hù)理，派送護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，建立了4個(gè)整體護(hù)理模式病房。1999年，司亞雪擔(dān)任護(hù)理部主任后，強(qiáng)力推進(jìn)中醫(yī)整體護(hù)理模式在全院普及推廣，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理程序、護(hù)理診斷、護(hù)理計(jì)劃、疾病健康教育等知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使全院護(hù)士掌握了護(hù)理程序的工作方法，提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。2001年護(hù)士節(jié)護(hù)理部組織全院護(hù)士開(kāi)展了“以病人為中心”演講競(jìng)賽，并進(jìn)行了提高護(hù)理服務(wù)滿意度大討論。
2003年護(hù)理部司亞雪主任參加全國(guó)護(hù)理禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，回院后對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)，并在全院范圍內(nèi)以各護(hù)理單元為單位編排了整體護(hù)理模擬表演節(jié)目，在護(hù)士節(jié)期間進(jìn)行了護(hù)理禮儀和溝通技巧大賽，深入淺出地演繹了中醫(yī)整體護(hù)理的工作方法，真正做到把“以病人為中心”落到實(shí)處。
近幾年來(lái)護(hù)理部帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷更新護(hù)理理念和護(hù)理模式，推行兩個(gè)“四步曲”，門(mén)診“四步曲”為導(dǎo)醫(yī)掛號(hào)、引導(dǎo)看病、協(xié)助檢查拿藥、送入病區(qū)；住院“四步曲”為：熱情迎接、送入病室、辦理住院、入院介紹。
2003年護(hù)理部對(duì)全院整體護(hù)理病區(qū)責(zé)任護(hù)理組長(zhǎng)實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘上崗，通過(guò)進(jìn)行護(hù)理理論考試、技能操作考核和護(hù)士長(zhǎng)評(píng)議，選拔出責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任護(hù)理組長(zhǎng)，使護(hù)士長(zhǎng)工作省心、醫(yī)生放心、患者歡心。
護(hù)理部帶動(dòng)全院護(hù)理人員掌握規(guī)范化的護(hù)理操作技能和溫馨的溝通方法，號(hào)召全院護(hù)士用美好的儀表，熱情的態(tài)度，真摯的情感，助人為樂(lè)的精神，為患者提供溫馨、關(guān)懷、體貼、周到的護(hù)理服務(wù)。在病區(qū)實(shí)施 “五個(gè)一”服務(wù)，既：說(shuō)好第一句話，展露第一個(gè)微笑，扎好第一針，做好第一次檢查，安排好第一次服藥，給病人留下第一美好印象。全院護(hù)士注重人文關(guān)懷，奉行“呵護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命”的護(hù)理信念，對(duì)病人實(shí)施全身心的護(hù)理，做到了走到病房笑一笑，患者面前問(wèn)一問(wèn)，靠近患者看一看，生活不便幫一幫，贏得了患者的高度贊揚(yáng)。
多年來(lái)，護(hù)理部積極響應(yīng)醫(yī)院“打造中醫(yī)院服務(wù)品牌”的戰(zhàn)略，通過(guò)學(xué)習(xí)講座、演講競(jìng)賽、座談會(huì)、護(hù)患談心等多種形式向全院護(hù)士灌輸“溫馨服務(wù)，關(guān)愛(ài)患者”的服務(wù)理念，選擇了護(hù)理工作，就選擇了奉獻(xiàn)，護(hù)士要用辛勤的勞作詮釋關(guān)愛(ài)生命的深刻含義，要讓我們醫(yī)院成為患者希望升起的地方，要使我們醫(yī)院的病房成為患者康復(fù)的溫馨港灣。全院護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)，建立新型護(hù)患關(guān)系，力爭(zhēng)創(chuàng)全市一流護(hù)理服務(wù)品牌。
護(hù)理部下設(shè)護(hù)理示教室、內(nèi)一病區(qū)（心、肺、消化）、內(nèi)二病區(qū)（中風(fēng)）、骨傷病區(qū)、外一病區(qū)（普通外科）、外二病區(qū)（腦外科）、腎病糖尿病病區(qū)、泌尿外科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)、腫瘤病區(qū)、肝病分院、重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、接診科、紡電社區(qū)、門(mén)診綜合治療室、住院病人服務(wù)處等二十多個(gè)護(hù)理單元，280名護(hù)士，其中高級(jí)職稱6名，中級(jí)職稱48名，近年來(lái)護(hù)理人員學(xué)歷層次逐年提高，現(xiàn)有護(hù)理本科學(xué)歷60人，專(zhuān)科學(xué)歷98人。護(hù)理部設(shè)主任1人，副主任1人，干事3人（其中示教室干事1人，營(yíng)養(yǎng)師1人），護(hù)士長(zhǎng)20人，2005年成立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)控小組，建立健全了護(hù)理管理體系，制定了護(hù)理質(zhì)量考核制度和質(zhì)控人員職責(zé)，修訂和完善了全院各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、各專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，制訂了人性化護(hù)理服務(wù)措施、護(hù)理人員三基培訓(xùn)及考核方案、護(hù)理發(fā)展規(guī)劃等，使護(hù)理人員整體素質(zhì)得到全面提升。
全院護(hù)士努力拼搏，奮發(fā)向上，每次全市舉行知識(shí)競(jìng)賽或技能比武，從不甘落后，1991年全區(qū)中醫(yī)護(hù)理知識(shí)及技能大賽獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，個(gè)人單項(xiàng)包攬了一、二、三等獎(jiǎng)。1997年全區(qū)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。2003年周口市紅十字會(huì)《紅十字會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)。2004年周口市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理知識(shí)及護(hù)理法律法規(guī)競(jìng)賽獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)。2005年全市醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)賽獲得團(tuán)體第三名。2005年全市衛(wèi)生系統(tǒng)急救知識(shí)及急救技能比武獲得團(tuán)體第三名，靜脈輸液?jiǎn)雾?xiàng)第一名，創(chuàng)傷院前急救單項(xiàng)第一名，氣管插管單項(xiàng)第三名。2008年全市中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)2人，二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)5人。全省中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽獲得個(gè)人二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)1人。2009年全市第二屆急救技能比武大賽獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，理論知識(shí)第二名，靜脈輸液第一名，氣管插管第二名，創(chuàng)傷院前急救第二名。
護(hù)理部堅(jiān)持護(hù)理查房制度的落實(shí)，要求各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每日隨時(shí)巡視病房，了解各班護(hù)士工作情況，患者對(duì)治療護(hù)理的反應(yīng)；每?jī)芍芤淮巫o(hù)理業(yè)務(wù)查房，了解科內(nèi)危重患者護(hù)理措施落實(shí)情況，指導(dǎo)重病人護(hù)理；每月組織教學(xué)查房，對(duì)科內(nèi)典型病例進(jìn)行討論和提問(wèn)。護(hù)理部每月參加科室疑難危重病人查房，組織相關(guān)護(hù)理專(zhuān)家、護(hù)士長(zhǎng)、整體護(hù)理組長(zhǎng)等，指導(dǎo)臨床危重病人護(hù)理，督促護(hù)理措施的落實(shí)，減少護(hù)理并發(fā)癥。
護(hù)理部每年組織護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，聘請(qǐng)本院中醫(yī)專(zhuān)家講授《中醫(yī)基本理論》、《中藥學(xué)》、《中醫(yī)診斷學(xué)》、《中醫(yī)內(nèi)科護(hù)理學(xué)》，請(qǐng)中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)家講授《中醫(yī)護(hù)理學(xué)》，在全院開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技能競(jìng)賽，逐步提高全院護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理水平。2006年組織成立了“周口市護(hù)理學(xué)會(huì)中醫(yī)、中西醫(yī)護(hù)理分會(huì)”，護(hù)理部司亞雪主任擔(dān)任主任委員，并每年申辦省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，在我院舉辦全市中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)班，向全市各縣市級(jí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)中醫(yī)中西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳授中醫(yī)護(hù)理和護(hù)理管理方法。
南丁格爾說(shuō)：護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。她倡導(dǎo)崇高的人道主義精神，“燃燒自己，照亮別人”，提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。這就是我們每一位護(hù)理工作者應(yīng)該認(rèn)真踐行的行為準(zhǔn)則。我院護(hù)理工作由門(mén)診、病房擴(kuò)大到了社區(qū)、家庭，護(hù)理管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化。同時(shí)，心肺疾病護(hù)理、中風(fēng)患者護(hù)理、骨傷疾病護(hù)理、腎病糖尿足的護(hù)理、肝病護(hù)理、腫瘤疾病護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、新生兒重癥護(hù)理等專(zhuān)科護(hù)理在我院迅速發(fā)展，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)臨床應(yīng)用逐步推廣，全院護(hù)理人員為適應(yīng)醫(yī)療的發(fā)展，努力拓展護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)?！敖】邓?，性命相托”，我們擔(dān)負(fù)著維護(hù)全市人民健康的重任，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，讓我們用孜孜不倦的追求，共創(chuàng)中醫(yī)護(hù)理事業(yè)燦爛輝煌的明天。
